隨著各大院校陸續(xù)開學(xué)，鐵路迎來返?？土鞲叻?。鐵路部門精心組織學(xué)生旅客運(yùn)輸，統(tǒng)籌做好運(yùn)力安排和站車服務(wù)工作；截至2月19日，今年已售出學(xué)生票3830.4萬張，同比增長13.2%。

　　增加運(yùn)力供給。鐵路部門主動對接教育部門和各大院校，及時掌握開學(xué)時間和學(xué)生旅客運(yùn)輸需求，采取增開臨客列車、安排動車組重聯(lián)運(yùn)行、普速列車加掛車廂等方式，增加熱門線路運(yùn)力投放，全力滿足學(xué)生返校出行需求。

　　優(yōu)化售票組織。根據(jù)鐵路12306客票預(yù)售及候補(bǔ)數(shù)據(jù)，鐵路部門動態(tài)監(jiān)測學(xué)生票預(yù)售情況，研判學(xué)生客流趨勢變化，科學(xué)測算返校票額需求，有針對性地優(yōu)化售票策略，及時將票額投放至學(xué)生客流較大車站，最大限度保障學(xué)生購票需求。今年春運(yùn)，鐵路部門持續(xù)優(yōu)化12306系統(tǒng)功能，更好滿足學(xué)生購票需求。截至2月19日，鐵路部門今年春運(yùn)以來累計售出學(xué)生票1719.9萬張，同比增長14.4%。

　　加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)。鐵路部門緊盯客流實際，在學(xué)生旅客到達(dá)較為密集的時段，增加候車室、電梯、站臺等重點(diǎn)處所的引導(dǎo)力量；針對學(xué)生旅客攜帶行李較多的情況，開辟進(jìn)站綠色通道，采取進(jìn)站檢票、中轉(zhuǎn)換乘、行李托運(yùn)等優(yōu)先舉措；加強(qiáng)與市政交通部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，增加地鐵、公交、出租車等接駁運(yùn)力，暢通學(xué)生返校“最后一公里”。

　　各大鐵路站車落實落細(xì)各項服務(wù)舉措，為廣大學(xué)生旅客提供便捷、溫馨的出行體驗。中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司在北京、天津等地的車站加開學(xué)生票服務(wù)窗口，延長售票時間。中國鐵路武漢局集團(tuán)有限公司在武漢、漢口、武昌等重點(diǎn)車站增設(shè)學(xué)生票務(wù)專窗，方便學(xué)生旅客快速完成優(yōu)惠票資質(zhì)核驗。中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司在鷹潭北站開辟學(xué)生專用進(jìn)出站通道，減少排隊等候時間。